Miss Camisones

En el supuesto de que en el momento de entrega de un pedido detectases algún problema (embalaje roto, falta de alguno de los productos, taras o productos deteriorados o incorrectos) debes ponerte en contacto con nosotros a través del email info@misscamisones.com indicándonos el daño que sufre dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. Te informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones.

Deberás devolvernos el producto a la dirección indicada, antes de los 14 días posteriores a su recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si se procede a la devolución del dinero o la sustitución del mismo.

La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible. Se te enviará un producto nuevo, libre de defectos sin ningún cargo extra. En este caso, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndonos cargo nosotras de los portes correspondientes al nuevo envío (dentro del territorio nacional).

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@misscamisones.com, nuestra cuenta de Facebook (Miss Camisones) o llamando al 649 81 11 91.